Polityka prywatności

Postanowienia ogólne

Niniejsza Polityka prywatności (zwana dalej: „Polityka Prywatności”) określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej www.kawido.pl (zwanej dalej: „Portalem” lub Stroną Internetową”).

Właścicielem Strony Internetowej i jednocześnie administratorem danych jest Kappa sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-304) przy ul. Antoniego Słonimskiego 1, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia – Fabrycznej we Wrocławiu pod nr KRS 0000851587 NIP: 6151841953 REGON: 230221763 (zwana dalej: „Kappa sp. z o.o.”, „Administrator”). Kontakt z administratorem możliwy jest listownie, pocztą e-mail na adres iod.delivery@impel.pl. 

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych – Pana Kamila Wojciechowskiego, z którą kontakt możliwy jest pocztą e-mail na adres iod.delivery@impel.pl.

Dane osobowe zbierane przez Kappa sp. z o.o. za pośrednictwem Portalu przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (zwane dalej: „RODO”).

Kappa sp. z o.o. przywiązuje istotną wagę do ochrony prywatności użytkowników Portalu i bezpieczeństwa przetwarzania ich danych osobowych. 

Określenia pisane wielką literą, użyte w niniejszej polityce prywatności, mają znaczenie nadane im w Regulaminie Portalu dostępnego na stronie www.kawido.pl.

W celu świadczenia usług w Portalu, (gdy jest to konieczne lub wynika z naszego uzasadnionego interesu lub podmiotów trzecich) mamy możliwość automatycznego pozyskiwania i rejestrowania danych przekazywanych na serwer przez przeglądarki internetowe lub Twoje urządzenia (m.in. w celu zapewnienie bezpieczeństwa zasobów IT, albo bezpieczeństwa innych Użytkowników). Dane mogą obejmować np. parametry oprogramowania i sprzętu, pliki cookies, adres IP, przeglądane strony, numer identyfikacyjny urządzenia mobilnego, wersja systemu operacyjnego telefonu, oraz inne dane dotyczące urządzeń i systemów z których korzystasz. Zbieranie tych informacji wpływa na prawidłowe funkcjonowanie Strony internetowej, umożliwiając Ci komfortowe korzystanie i pełen dostęp do naszej platformy.

I. CELE, PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA, KATEGORIE DANYCH OSOBOWYCH

1.ZGODA

Jeśli korzystasz z Portalu, Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane na podstawie zgody w przypadku, gdy zgodzisz się na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne do dostarczania usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym na instalowanie cookies przez podmioty trzecie i przekazywanie ww. podmiotom danych zbieranych za pośrednictwem tych cookie. Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę na instalację cookies innych niż niezbędne do dostarczania usługi świadczonej drogą elektroniczną, w ustawieniach przeglądarki internetowej na urządzeniu, z którego korzystasz lub z poziomu Portalu w stopce strony poprzez kliknięcie w link „Zmiana ustawień prywatności”. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na legalność przetwarzania danych zebranych za pośrednictwem cookies do czasu cofnięcia zgody. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych zbieranych za pośrednictwem cookies własnych Kappa sp. z o.o. oraz instalowanych przez podmioty trzecie na podstawie zgody, a także możliwości cofnięcia zgody znajdziesz w Polityce Cookies. Korzystamy z narzędzi, które pozwalają na wyświetlanie reklam spersonalizowanych takich jak reklamy w wyszukiwarce Google, remarketing, reklamy wyświetlane na portalu YouTube oraz na portalach społecznościowych. Dedykowane reklamy będą wyświetlały się, jeśli wpisana przez Ciebie fraza w wyszukiwarce będzie zbieżna z listą fraz, które ustawiliśmy w kampanii; a także jeśli algorytm Google dopasuje Cię na zasadzie tzw. targetowania na podstawie stron, które odwiedzasz, filmów, które oglądasz na portalu YouTube, itd. Możesz cofnąć swoją zgodę na korzystanie przez nas z ww. narzędzi w tym z Google Marketing Platform z plików cookie. Możesz to zrobić na stronie Moje centrum reklam.

2. ZAWARCIE I WYKONANIE UMOWY

Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane osobowe w celu podjęcia na Twoje żądanie działań zmierzających do zawarcia umowy z Kappa sp. z o.o. lub gdy jest to niezbędne do wykonania już zawartej umowy (art. 6 ust. 1. lit. b RODO).

W praktyce wiąże się to z możliwością:

1. zawarcia z Kappa sp. z o.o. umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, o których mowa w Regulaminie sklepu internetowego www.kawido.pl (dalej zwanego „Sklepem internetowym”), związanych z założeniem konta użytkownika w ww. Sklepie internetowym,
2. zawarcia z Kappa sp. z o.o. umów sprzedaży towarów,
3. przesłania do Kappa sp. z o.o. zgłoszeń za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy kontaktowych dostępnych na stronach internetowych Kappa sp. z o.o. w związku z zakładaniem konta w Sklepie internetowym;
4. przyznawania przez Kappa sp. z o.o. limitów kredytowych w związku z możliwością uruchomienia kredytu kupieckiego.

3. OBOWIĄZEK PRAWNY

Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane osobowe w celu wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Kappa sp. z o.o. (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

W praktyce oznacza to konieczność przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z wywiązaniem się z obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, ustawy o rachunkowości, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, Rozporządzenia DSA (akt o usługach cyfrowych) – np. możemy przekazywać Twoje dane osobowe do uprawnionych organów (np. Policja, sądy).

4. PRAWNIE UZASADNIONY INTERES KAPPA SP. Z O.O. LUB PODMIOTU TRZECIEGO

Kappa sp. z o.o. może przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli jest to niezbędne do celów wynikających z uzasadnionych interesów realizowanych przez Kappa sp. z o.o. lub przez stronę trzecią (art. 6 ust. 1. lit. f RODO).

W praktyce wiąże się to z przetwarzaniem danych w następujących przypadkach:

• Zarządzanie relacjami z klientem (CRM)

Kappa sp. z o.o. na wewnętrzne potrzeby analizuje dotychczasową współpracę z Tobą w celu sporządzania zestawień analiz i statystyk dotyczących sprzedaży. Na podstawie ww. informacji Kappa sp. z o.o. uzyskuje wiedzę pomocną przy sporządzaniu ofert, ustalaniu cenników, lepszym dopasowaniu oferty do Twoich zainteresowań, podejmowaniu lepiej ukierunkowanych działań marketingowych oraz polepszeniu poziomu jakości świadczonych usług.

• Profilowanie

W oparciu o dokonaną przez Ciebie na etapie zakładania konta w Sklepie internetowym klasyfikację prowadzonej przez siebie działalności do jednego z segmentów rynku, Kappa sp. z o.o. ustala dla Ciebie określony cennik w Sklepie internetowym.

W oparciu o posiadane o Tobie informacje zebrane w toku dotychczasowej współpracy (tj. informacje nt. historii zakupów w Sklepie internetowym, historii Twoich aktywności w Sklepie internetowym, przypisania Ciebie do określonego segmentu klienta: konsument/ przedsiębiorca, Kappa sp. z o.o.. wyświetla Tobie, na stronach Sklepu internetowego (w Portalu) spersonalizowane reklamy. 

W oparciu o posiadane o Tobie informacje zebrane w toku dotychczasowej współpracy (tj. informacje nt. historii zakupów w Sklepie internetowym, historii Twoich aktywności w Sklepie internetowym, przypisania Ciebie do określonego segmentu klienta: konsument/ przedsiębiorca), Kappa sp. z o.o. wyświetla Tobie na stronach Sklepu internetowego (w Portalu) informacje o organizowanych przez Kappa sp. z o.o. promocjach.

• Marketing produktów i usług oferowanych przez Kappa sp. z o.o.

Kappa sp. z o.o. przesyła do Ciebie informacje marketingowe dotyczące towarów i usług oferowanych przez Kappa sp. z o.o., o ile wcześniej na stronie www.kawido.pl, wyraziłeś zgodę na kontakt telefoniczny (komunikaty SMS) lub na kontakt za pośrednictwem poczty elektronicznej, dokonywany w celu marketingu bezpośredniego.

Kappa sp. z o.o. nie wysyła spamu, tj. niezamówionej informacji handlowej.

Kappa sp. z o.o. nie przekazuje żadnych danych osobowych, a w szczególności adresów poczty elektronicznej lub numerów telefonów podmiotom trzecim w celu umożliwienia im podejmowania działań o charakterze marketingu bezpośredniego dotyczącego towarów i usług oferowanych przez te podmioty.

• Dochodzenie roszczeń przez Kappa sp. z o.o. oraz obrona przed roszczeniami kierowanymi wobec Kappa sp. z o.o..

W przypadku nie wywiązania się lub nienależytego wywiązania przez Ciebie z zawartej z Kappa sp. z o.o. umowy, Kappa sp. z o.o., w ramach obowiązującego prawa, może dochodzić od Ciebie roszczeń, np. dochodzić zapłaty za sprzedane towary.

W przypadku skierowania przez Ciebie roszczeń wobec Kappa sp. z o.o., Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane osobowe w celu obrony przed takimi roszczeniami.

• Organizowanie konkursów

Kappa sp. z o.o. organizuje konkursy ogłaszane na stronach Sklepu internetowego lub na fanpage’ach Kappa sp. z o.o. na portalach społecznościowych. Jeżeli weźmiesz udział w konkursie, Kappa sp. z o.o. może przetwarzać Twoje dane w celu jego zrealizowania, umożliwienia Ci wzięcia w nim udziału.

• Zabezpieczenie roszczeń związanych ze sprzedażą towarów

W przypadkach uzasadnionych wartością zawieranych przez Ciebie, jako przedsiębiorcę, umów sprzedaży, w przypadku przyznania przez Kappa sp. z o.o. Tobie możliwości zapłaty w odroczonym terminie w ramach przyznanego przez Kappa sp. z o.o. limitu kredytowego, Kappa sp. z o.o. może żądać od Ciebie wystawienia lub poręczenia weksla własnego in blanco, w celu zabezpieczenia należytego wykonania przez Ciebie umowy sprzedaży zawartej z Kappa sp. z o.o.

• Ocena zdolności kredytowej

W przypadku, gdy Ty, jako przedsiębiorca, wystąpisz do Kappa sp. z o.o. o możliwość dokonywania zapłaty za towary kupowane w Sklepie internetowym w odroczonym terminie w ramach przyznanego przez Kappa sp. z o.o. limitu kredytowego, a wcześniej przyznano Ci już limit kredytowy (miałeś już przyznany limit kredytowy lub nadal go masz), Kappa sp. z o.o. zbiera i przechowuje o Tobie informacje dotyczące sytuacji finansowej, pozwalające na ocenę Twojej zdolności kredytowej i analizę ryzyka związanego z zawarciem z Tobą umowy sprzedaży z odroczonym terminem zapłaty.

Jeżeli jako przedsiębiorca po raz pierwszy wystąpisz do Kappa sp. z o.o. o przyznanie limitu kredytowego, Kappa sp. z o.o. zbiera i przechowuje o Tobie informacje dotyczące sytuacji finansowej, pozwalające na dokonanie należytej oceny Twojej zdolności kredytowej i analizę ryzyka związanego z zawarciem z Tobą umowy sprzedaży z odroczonym terminem zapłaty.

Decyzja o przyznaniu możliwości przyznania limitu kredytowego wydana będzie wyłącznie w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie i będzie wywoływać wobec Ciebie skutki prawne. Szczegóły dotyczące wpływu podejmowania decyzji w oparciu o zautomatyzowane przetwarzanie znajdują się w pkt. V niniejszej Polityki prywatności poniżej.

• Zakupy z odroczonym terminem płatności

W przypadku, gdy dokonujesz zakupów w sklepie Kappa sp. z o.o. z odroczonym terminem płatności, Kappa sp. z o.o. może przekazać Twoje dane osobowe firmie faktoringowej.

• Umożliwienie klientom dokonania opłat za pośrednictwem usług płatniczych

W przypadku, gdy wybierasz metodę płatność online, Kappa sp. z o.o. przekazuje Twoje dane osobowe dostawcy usług płatniczych w celu umożliwienia Tobie dokonania płatności wybraną przez Ciebie metodą (kartą płatniczą, przelewem lub BLIK-iem). 

• Przekazywanie danych do podmiotów świadczących usługi finansowe na rzecz klientów Kappa sp. z o.o.

W przypadku, gdy zdecydujesz się na uzyskanie finansowania swoich zobowiązań wobec Kappa sp. z o.o. przez podmiot świadczący takie usługi na rzecz klientów Kappa sp. z o.o., Twoje dane będą przekazane podmiotowi świadczącemu ww. usługi finansowe, w celu umożliwienia Tobie skorzystania z jego usług.

• Kontaktowanie się z Kappa sp. z o.o.

Możesz kontaktować się z Kappa sp. z o.o. za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub internetowych formularzy kontaktowych dostępnych na stronie www.kawido.pl. W takim przypadku możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu prowadzenia z Tobą komunikacji oraz rozpatrzenia sprawy zainicjowanej przez Ciebie.

• Przechowywanie danych w celu zapewnienia rozliczalności, tj. udowodnienia przestrzegania przepisów dotyczących przetwarzania danych osobowych
• Obsługa strony internetowej

Kappa sp. z o.o. wykorzystuje niezbędne pliki cookies do prawidłowego działania Portalu. Używanie niezbędnych plików cookies może wiązać się z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, którego podstawą jest prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze strony internetowej. 

• Tworzenie baz odbiorców

Jeżeli jesteś zalogowanym użytkownikiem, Twój adres e-mail przechowywany w naszej bazie mailingowej może zostać przesłany do serwisu Facebook Ireland Ltd. w celu stworzenia grupy odbiorców reklam z wykorzystaniem tegoż adresu e-mail. Podczas korzystania z tej funkcji adres e-mail jest hashowany przed przesłaniem go do serwisu Facebook oraz serwisu Instagram w celu utworzenia grupy odbiorców. Adres e-mail zostanie użyty w procesie dopasowania prowadzonym przez serwisy Facebook oraz Instagram. Facebook oraz Instagram nie udostępniają adresu e-mail osobom trzecim ani innym reklamodawcom i usuwa adres e-mail niezwłocznie po zakończeniu procesu dopasowywania. Facebook oraz Instagram wdrożył procesy i procedury zapewniające poufność i bezpieczeństwo przesyłanego mu adresu e-mail i zbioru identyfikatorów użytkowników Facebooka tworzących grupę odbiorców powstałą z wykorzystaniem adresu e-mail między innymi poprzez stosowanie technicznych i fizycznych zabezpieczeń.

• Badanie satysfakcji

Kappa sp. z o.o. może kontaktować się z Tobą w celach związanych z badaniem satysfakcji, w szczególności poprzez wysyłanie na adres e-maili oraz wyświetlanie Ci komunikacji z prośbą o wystawienie opinii (recenzji) lub wypełnienie ankiety satysfakcji. Równocześnie zapewniamy, że ankiety te będziemy wysyłać z taką częstotliwością i w taki sposób, aby nie były one dla Ciebie uciążliwe i nie naruszały Twojego prawa do prywatności; jednocześnie możesz w każdej chwili poinformować nas, że nie chcesz otrzymywać od nas takich treści – wtedy zablokujemy ich wysyłkę, zgodnie z Twoim żądaniem. Podstawą prawną przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymywaniu wysokiej jakości obsługi oraz poziomu zadowolenia Klientów z oferowanych produktów i usług.

• Zgłaszanie nielegalnych treści (DSA)

Kappa sp. z o.o. dba o to, żeby treści umieszczane na Portalu były zgodne z obowiązującymi przepisami. W związku z tym możemy moderować umieszczane przez Ciebie na Portalu treści. 

II. ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych, w celach, o których mowa w cz. I Polityki prywatności Kappa sp. z o.o. może udostępniać Twoje dane następującym odbiorcom lub kategoriom odbiorców:

Podmiotom świadczącym usługi przewozowe (kurierom), podmiotom świadczących usługi pocztowe, dostawcom towarów sprzedawanych przez Kappa sp. z o.o. – w przypadku realizowania dostawy towaru bezpośrednio z magazynu tego dostawcy, podmiotom na rzecz, których Kappa sp. z o.o. zbywa wierzytelności w związku z zawartymi umowami faktoringu, umowami ubezpieczenia wierzytelności z tytułu umowy sprzedaży, biurom informacji gospodarczych, podmiotom świadczącym usługi udostępniania raportów gospodarczych o przedsiębiorcach, bankom, w którym Kappa sp. z o.o. posiada rachunek bankowy w związku z przekazywaniem za jego pośrednictwem kwot na Twój rachunek w przypadku zwrotu towarów, reklamacji, nadpłat, podmiotom świadczącym na rzecz Kappa sp. z o.o. usługi logistyczne, usługi agencyjne lub usługi dystrybucyjne, usługi archiwizowania dokumentów, usługi badania sprawozdań finansowych, usługi doradztwa podatkowego, finansowego, biznesowego, prawnego, usługi informatyczne, usługi marketingowe, podmiotom świadczącym usługi płatnicze, uprawnionym organom (np. Policja, sądy), podmiotom, którym Kappa sp. z o.o. zleca prowadzenie działań windykacyjnych oraz pełnomocnikom procesowym reprezentującym Kappa sp. z o.o. lub ww. podmioty, podmiotom odpowiedzialnym za dostarczanie plików cookies - szczegółowe informacje na ten temat znajdziesz w Polityce Cookies.

III. PLANOWANY OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów wskazanych w cz. I niniejszej Polityki prywatności.

• W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody (dotyczy plików cookies) do czasu jej wycofania lub, w przypadku plików cookies, upływu okresów przechowywania poszczególnych plików cookies wskazanych w Polityce Cookies jeżeli nastąpi on przed wycofaniem zgody.
• W przypadku danych przetwarzanych w celu zawarcia i wykonania umowy (cz. I.2 Polityki prywatności), Kappa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe do upływu okresu przedawnienia wynikających z nich roszczeń cywilnoprawnych. 
• W przypadku danych przetwarzanych w celu wykonania obowiązku prawnego (cz. I.3 Polityki prywatności) okres przetwarzania danych wynika z przepisów prawa. 
• W przypadku danych przetwarzanych w celu realizacji uzasadnionego interesu Kappa sp. z o.o. lub podmiotu trzeciego (cz. I.4 Polityki prywatności) okres przechowywania danych osobowych jest różny w zależności od szczegółowego celu przetwarzania:
  • W przypadku przetwarzania danych w celu zarządzania relacjami z klientem dane są przetwarzane do chwili złożenia przez Ciebie sprzeciwu na podstawie art. 21 ust. 1 Rozporządzenia RODO w związku z Twoją szczególną sytuacją, przy czym nie dłużej niż korzystasz z usług Kappa sp. z o.o. lub pozostajesz z Kappa sp. z o.o. w relacjach handlowych;
  • W przypadku przetwarzania danych w celu profilowania, dane są przetwarzane do chwili złożenia przez Ciebie sprzeciwu na podstawie art. 21 ust. 2 Rozporządzenia RODO, przy czym nie dłużej niż korzystasz z usług Kappa sp. z o.o. lub pozostajesz z Kappa sp. z o.o. w relacjach handlowych. 
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu marketingu produktów i usług oferowanych przez Kappa sp. z o.o., Kappa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w tym celu do czasu wycofania przez Ciebie zgody na przesyłanie do Ciebie informacji handlowych za pośrednictwem poczty elektronicznej, SMS lub wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu przesyłania do ciebie ankiet dotyczących badania satysfakcji, Kappa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w tym celu do czasu wniesienia sprzeciwu na przetwarzanie danych osobowych.
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w związku ze zgłaszaniem nielegalnych treści przetwarza dane osobowe przez czas niezbędny do rozpatrzenia zgłoszenia, a w przypadku kwestionowania przez Ciebie decyzji Kappa sp. z o.o. dotyczącej sposobu rozpatrzenia zgłoszenia - nie dłużej niż przez okres przedawnienia roszczeń mogących wyniknąć w związku z dokonanym zgłoszeniem.
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w związku z moderowaniem nielegalnych treści przetwarza dane osobowe do czasu przedawnienia roszczeń mogących wyniknąć w związku z dokonaną przez Kappa sp. z o.o. moderacją, w tym roszczeń przysługujących osobom trzecim, których prawa zostały naruszone opublikowaniem danej nielegalnej treści. 
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu dochodzenia roszczeń przez Kappa sp. z o.o. lub w celu podjęcia obrony przed roszczeniami kierowanymi wobec Kappa sp. z o.o., Kappa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe w tym celu do momentu wyegzekwowania dochodzonego roszczenia lub przedawnienia roszczeń, w zależności które ze zdarzeń wystąpi wcześniej.
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu organizowania konkursów, Kappa sp. z o.o. przetwarzana dane osobowe w tym celu do czasu przedawnienia roszczeń związanych z organizacją takiego konkursu.
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu zabezpieczenia roszczeń związanych ze sprzedażą towarów, a także w związku z przeprowadzeniem weryfikacji w celu przyznania Ci limitu kredytowego, Kappa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe przez czas nieoznaczony, tak długo jak pozostajesz w relacjach handlowych z Kappa sp. z o.o., istnieją niezaspokojone roszczenia Kappa sp. z o.o. wobec Ciebie.
  • W przypadku przetwarzania danych osobowych w celu rozliczalności, Kappa sp. z o.o. przetwarza dane osobowe przez czas jak będzie to niezbędne do udokumentowania spełnienia wymagań prawnych i umożliwienia kontroli ich spełnienia przez uprawnione organy publiczne. 

IV. PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ

1. PRAWO DOSTĘPU DO DANYCH - Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym prawo do uzyskania kopii danych, w tym drogą elektroniczną. 
2. PRAWO DO SPROSTOWANIA DANYCH - Masz prawo żądania sprostowania nieprawidłowych ww. danych osobowych. Masz prawo żądania uzupełnienia niekompletnych ww. danych osobowych.
3. PRAWO DO USUNIĘCIA DANYCH - Masz prawo żądania usunięcia przez Kappa sp. z o.o. Twoich danych osobowych w przypadku, gdy:
   • dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane;
   • wniesiesz sprzeciw, z uwagi na swą szczególną sytuację wobec przetwarzania przez Kappa sp. z o.o. Twoich danych osobowych w oparciu o przesłankę prawnie uzasadnionego interesu Kappa sp. z o.o. lub podmiotu trzeciego i nie istnieją nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania.
   • wniesiesz sprzeciw przeciwko przetwarzania Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego
   • Twoje dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;
   • dane osobowe muszą zostać usunięte w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii lub w prawie polskim któremu podlega Kappa sp. z o.o.. Kappa sp. z o.o. zwraca jednak uwagę, że prawo to podlega istotnym ograniczeniom. Kappa sp. z o.o. nie będzie mógł spełnić Twojego żądania jeśli dalsze przetwarzanie jest niezbędne do:
   • wywiązania się przez Kappa sp. z o.o. z prawnego obowiązku wymagającego przetwarzania na podstawie prawa unijnego lub prawa krajowego (np. nie minął jeszcze okres przedawnienia zobowiązań podatkowych związanych z umową zawartą pomiędzy Kappa sp. z o.o. i Tobą, nie minął jeszcze okres przechowywania dokumentów księgowych wystawionych w związku z umową zawartą pomiędzy Kappa sp. z o.o. i Tobą);
   • ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
4. PRAWO DO OGRANICZENIA PRZETWARZANIA - Masz prawo do żądania ograniczenia przetwarzania, jeśli:
   • kwestionujesz prawidłowość danych osobowych – na okres pozwalający Kappa sp. z o.o. sprawdzić prawidłowość tych danych;
   • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a Ty sprzeciwiasz się usunięciu danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;
   • Kappa sp. z o.o. nie potrzebuje już danych osobowych do celów przetwarzania, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;
   • wniosłeś sprzeciw z uwagi na swą szczególną sytuację, wobec przetwarzania przez Kappa sp. z o.o. Twoich danych osobowych w oparciu o przesłankę prawnie uzasadnionego celu Kappa sp. z o.o. lub podmiotu trzeciego – do czasu stwierdzenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie Kappa sp. z o.o. są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu zgłoszonego przez Ciebie.
5. PRAWO DO PRZENIESIENIA DANYCH - Masz prawo otrzymania w postaci pliku w powszechnie stosowanym formacie nadającym się do odczytu przez programy komputerowe, danych dostarczonych przez Ciebie, które Kappa sp. z o.o. przetwarza w sposób zautomatyzowany na podstawie zawartej z Tobą umowy lub na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Masz również prawo żądania przesłania ww. pliku innemu administratorowi danych o ile jest to technicznie możliwe.
6. PRAWO DO SPRZECIWU - Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw – z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych opartego na prawnie usprawiedliwionym celu Kappa sp. z o.o. lub podmiotu trzeciego. (cz. I.4 niniejszej Polityki prywatności), w tym profilowania. Kappa sp. z o.o. ma prawo odmówić zaprzestania przetwarzania Twoich danych, jeśli wykaże:
   • istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów lub praw i wolności lub
   • istnienie podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, jeśli Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane w celu marketingu bezpośredniego, w tym profilowania. 

Najłatwiej możesz złożyć sprzeciw przeciwko przetwarzaniu Twoich danych w celu marketingu bezpośredniego klikając na link znajdujący się w treści każdej wiadomości elektronicznej zawierającej informacje handlowe, przesłanej przez Kappa sp. z o.o.

Masz także prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw, jeśli Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane w celu przesyłania do Ciebie ankiet badania satysfakcji. Najłatwiej możesz złożyć sprzeciw wysyłając do Kappa sp. z o.o. wiadomość mailową.

V. CZY MOJE DANE BĘDĄ PODDAWANE AUTOMATYZOWANEMU PROCESOWI PODEJMOWANIA DECYZJI (W TYM PROFILOWANIU)?

Podejmowanie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany to możliwość podejmowania decyzji z wykorzystaniem środków technologicznych bez zaangażowania człowieka. Wykorzystujemy zautomatyzowane podejmowanie decyzji, ponieważ:

1. zapewnia większą spójność oraz rzetelność w procesie podejmowania decyzji (np. pomaga zmniejszyć ryzyko ludzkiego błędu lub dyskryminacji);
2. zmniejsza ryzyko niewywiązywania się z obowiązków przez klientów;
3. umożliwia podejmowanie decyzji w krótszym okresie czasu niż w przypadku procesu decyzyjnego przeprowadzanego przez człowieka oraz zwiększa efektywność procesu.
4. W ramach usługi weryfikacji Twojej tożsamości i zdolności kredytowej (przyznanie limitu kupieckiego) wykorzystujemy zautomatyzowane procesy podejmowania decyzji, co oznacza, że decyzja o przyznaniu limitu zostaje podjęta bez ingerencji człowieka w oparciu o odpowiednie algorytmy – korzystamy z tego procesu, aby odpowiednio Cię zidentyfikować i ocenić Twoją zdolność kredytową. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji, w tym profilowanie ma miejsce także ze względów bezpieczeństwa płatności internetowych czy przeciwdziałania nadużyciom w przypadku świadczenia usług w szczególności płatniczych oraz kredytowych.

Czynności te polegają na ocenie ryzyka oraz ustaleniu zdolności kredytowej w oparciu o informacje, które nam podałeś, czy dane pochodzące z innych usług, które Tobie świadczyliśmy lub nadal świadczymy.

W przypadku negatywnej oceny zdolności kredytowej konsekwencją profilowania może być odmowa udzielenia Tobie limitu kupieckiego, kredytu lub innej formy finansowania.

Masz prawo, aby nie być poddanym procesowi zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowaniu, jeżeli takie działania wywołują wobec Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływają. Możemy jednak stosować zautomatyzowany proces podejmowania decyzji, gdy taka decyzja:

1. jest niezbędna do zawarcia lub wykonania umowy;
2. jest dozwolona na podstawie odrębnych przepisów prawa lub
3. ma miejsce po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Tak jak informowaliśmy, dokonanie weryfikacji Twojej zdolności finansowej jest warunkiem dokonania należytej oceny Twojej zdolności kredytowej i analizy ryzyka związanego z zawarciem z Tobą umowy sprzedaży z odroczonym terminem zapłaty.

VI. SKARGA DO ORGANU NADZORCZEGO

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). 

VII. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

1. Jeśli zakładasz konto w Sklepie internetowym jako konsument konieczne jest podanie następujących danych, tj. adres e-mail, hasło logowania do konta, imię i nazwisko, nr telefonu, ulica, nr domu, kod pocztowy, miejscowość. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia założenie Konta w Sklepie internetowym.
2. Jeśli zakładasz konto w Sklepie internetowym jako przedsiębiorca (FIRMA) konieczne jest podanie następujących danych, tj. adres e-mail, hasło logowania do konta, imię i nazwisko, nr telefonu, nr NIP, nazwa, pod którą prowadzisz działalność gospodarczą (Pole: nazwa firmy), ulica, nr domu, kod pocztowy, miejscowość. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia założenie Konta w Sklepie internetowym.
3. W przypadku, gdy w trakcie zakładania Konta w Sklepie internetowym zostanie wyświetlony komunikat o błędzie, informujący o braku możliwości dokończenia procesu założenia Konta, bądź informacja o tym, iż istnieje już Konto w Sklepie internetowym przypisane do wprowadzonego przez Ciebie nr NIP, możesz skontaktować się z administratorem Sklepu w celu wyjaśnienia przyczyn takiej sytuacji. W tym celu możesz skorzystać z formularza kontaktowego, w którego treści konieczne będzie podanie imienia, adresu e-mail, nr telefonu, nazwy firmy, miejscowości, kategorii zapytania oraz treści zapytania. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania spowoduje brak możliwości skontaktowania się z Kappa sp. z o.o. za pośrednictwem formularza kontaktowego. 
4. Zawierając umowę sprzedaży towarów dodatkowo możesz podać inny niż podczas rejestracji adres dostawy. Podanie ww. danych jest dobrowolne.
5. Jeśli wystąpisz z wnioskiem do Kappa sp. z o.o. o udostępnienie możliwości zapłaty za zakupione towary w odroczonym terminie w ramach przyznanego przez Kappa sp. z o.o. kredytu kupieckiego, Kappa sp. z o.o. w celu oceny Twojej zdolności kredytowej. Kappa sp. z o.o. może poprosić Ciebie o przekazanie informacji dotyczących Twojej sytuacji finansowej, zawartych w dokumentach finansowych, deklaracjach podatkowych. Dodatkowo, jeśli ubiegasz się o przyznanie kredytu kupieckiego po raz pierwszy, konieczna jest uprzednia weryfikacja Twojej tożsamości oraz zdolności kredytowej (por. pkt I.4 Polityki prywatności). Podanie ww. informacji jest dobrowolne, jednak odmowa ich podania może skutkować odmową przyznania Tobie możliwości zapłaty w odroczonym terminie w ramach przyznanego kredytu kupieckiego.
6. Jeśli zgadzasz się na otrzymywanie faktur VAT drogą elektroniczną Kappa sp. z o.o. będzie wysyłała je na adres podany podczas rejestracji konta w Sklepie internetowym.
7. Jeśli składasz za pośrednictwem Sklepu internetowego zamówienie na odbiór od Ciebie zwracanego towaru Kappa sp. z o.o. przetwarza Twoje dane w zakresie niezbędnym do zrealizowania tej umowy, tj. imię nazwisko, nr telefonu, adres e-mail, nr faktury, której dotyczy zwracany towar, oznaczenie zwracanego towaru, adres, z którego należy odebrać zwracany towar. Masz również możliwość podać nr konta bankowego, na który zostanie dokonany zwrot w pieniędzy za zwrócony towar. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia złożenia zamówienia po odbiór od Ciebie zwracanego towaru za pośrednictwem formularza zwrotów na stronie Sklepu internetowego.
8. W przypadku gdy chcesz złożyć reklamację związaną z towarem, za pośrednictwem formularza reklamacji dostępnego w Sklepie internetowym musisz podać następujące dane osobowe: imię, nazwisko, nazwa firmy, adres do korespondencji, nr telefonu kontaktowego, adres e-mail, nr faktury dotyczącej reklamowanego towaru, oznaczenie reklamowanego towaru. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia złożenie reklamacji za pośrednictwem formularza reklamacji na stronie Sklepu internetowego. 
9. W przypadku, gdy bez zakładania Konta w Sklepie internetowym chcesz zapisać się na newsletter musisz podać adres poczty elektronicznej i wyrazić zgodę na przesyłanie na ten adres informacji handlowych w rozumieniu art. 2 pkt. 2 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w celu marketingu bezpośredniego. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia przesłanie Tobie newslettera.
10. W przypadku, gdy chcesz otrzymywać drogą telefoniczną (wysyłanie SMS), informacje o promocjach, nowościach i przecenach dotyczących oferty Kappa sp. z o.o. musisz wyrazić zgodę na kontakt telefoniczny oraz na przesyłanie na numer telefonu informacji handlowych w rozumieniu art. 2 pkt. 2 ustawy z dnia 18.07.2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, w celu marketingu bezpośredniego. Podanie ww. danych jest dobrowolne, jednakże odmowa ich podania uniemożliwia nawiązanie przez Kappa sp. z o.o.z Tobą kontaktu telefonicznego (wysyłania SMS).

VIII. ŹRÓDŁA POZYSKANIA DANYCH

1. Kappa sp. z o.o. pozyskuje Twoje dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, z zastrzeżeniem ust. 2 - 4.
2. Jeśli jesteś przedsiębiorcą, który wystąpił o umożliwienie dokonywania płatności w odroczonym terminie, w ramach przyznanego przez Kappa sp. z o.o. kredytu kupieckiego, Kappa sp. z o.o. może zbierać o Tobie, za pośrednictwem biur informacji gospodarczej informacje zgodnie z ustawą z dnia 09.04.2010 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie informacji gospodarczych. Kappa sp. z o.o. zbiera ponadto od podmiotów świadczących usługi udostępniania raportów gospodarczych o przedsiębiorcach, informacje na temat wiarygodności płatniczej, w szczególności terminowości regulowania przez Ciebie zobowiązań w stosunku do innych podmiotów gospodarczych, np. historii płatności, wartości zobowiązań, struktury płatności, historii opóźnień, średniego opóźnienia. Kappa sp. z o.o. pozyskuje ww. informacje od następujących podmiotów Krajowy Rejestr Długów Biuro Informacji Gospodarczej S.A., ul. Danuty Siedzikówny 12, 51-214 Wrocław, BISNODE Polska Sp. z o.o., Plac Europejski 2, 00-844 Warszawa, Coface Poland Credit Management Services Sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 142A, 02-305 Warszawa. EULER HERMES COLLECTIONS Sp. z o.o., Aleje Jerozolimskie 98, 00-807 Warszawa.
3. W przypadku, gdy dokonujesz zakupów w sklepie Kappa sp. z o.o.. z odroczonym terminem płatności Twoje dane pozyskujemy również od spółki Pragma.

IX. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

W przypadku akceptacji przez Ciebie cookies instalowanych na stronie Portalu przez podmioty trzecie, dane zbierane za pośrednictwem tych cookies mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z informacjami podanymi w Polityce Cookies. 

X. COOKIES I INNE TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

Szczegółowe informacje o wykorzystywaniu przez Kappa sp. z o.o. plików cookies znajdziesz Polityce Cookies.

XI. ZABEZPIECZENIE DANYCH OSOBOWYCH

1. Kappa sp. z o.o. stosuje środki techniczne oraz organizacyjne zabezpieczając dane osobowe przed udostępnieniem ich osobom nieupoważnionym, utratą czy uszkodzeniem, stosowne do stwierdzonego ryzyka związanego z przetwarzaniem danych. 
2. W celu zapobieżenia pozyskiwaniu i modyfikowaniu przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Ciebie podczas rejestracji oraz logowania się do konta w Sklepie internetowym, Kappa sp. z o.o. zapewnia szyfrowanie połączenia z serwerem Kappa sp. z o.o. z użyciem certyfikatu SSL. 
3. Podjęte przez Kappa sp. z o.o. działania mogą okazać się niewystarczające, jeżeli sam nie zachowasz zasad bezpieczeństwa. W szczególności powinieneś zachować w poufności login i hasło do konta w Sklepie internetowym i nie udostępniać ich osobom trzecim. Kappa sp. z o.o. nie będzie zwracał się do Ciebie o ich podanie, z wyjątkiem podania ich w trakcie logowania. 
4. W celu uniemożliwienia korzystania z Konta osobom nieuprawnionym powinieneś każdorazowo wylogować się po zakończeniu korzystania ze Sklepu internetowego.
5. Polityka prywatności jest udostępniona do wydrukowania, skopiowania, odtwarzania i utrwalenia na stronie Sklepu internetowego, w zakładce „Polityka prywatności”
6. Polityka prywatności obowiązuje od dnia 02.03.2026 r.